SchwackeMarkenMonitor

  • Sibylle Heidt, Communications & Event Managerin

  • Mobil: +49 (0) 6181 / 405 249

SchwackeMarkenMonitor:

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Schwacke MarkenMonitor Keyvisual

Der SchwackeMarkenMonitor gibt Antworten. Antworten auf Fragen, die Sie bewegen.

Der SchwackeMarkenMonitor ist eine Händlerzufriedenheits-Studie, welche seit dem Jahr 1998 ein Mal pro Jahr durchgeführt wird. Über die Jahre hat sich die SchwackeMarkenMonitor-Studie als das neutrale Barometer der Hersteller-Händler-Beziehung im Markt etabliert.

Um höchstmögliche Neutralität zu gewährleisten vergibt Schwacke die wissenschaftliche Leitung an das Institut für Automobilwirtschaft der Hochschule Nürtingen-Geislingen (Professor Dr. Stefan Reindl). Die Erhebung der Interviews wird durch die puls Marktforschung GmbH in Schwaig bei Nürnberg (Dr. Konrad Weßner) durchgeführt.

 

  • Die Interviews werden alle telefonisch im Zeitraum Februar – April durchgeführt.
  • Insgesamt werden ca. 1.000 Telefoninterviews tatsächlich abgeschlossen.
  • Es werden nur Vertragshändler angerufen (keine Niederlassungen oder reine Servicebetriebe)
  • Es werden nur Geschäftsführer befragt

Die Studie fragt ca. 30 Unterkriterien in fünf sogenannten Beziehungsfeldern ab:

  • Produkt und Marke
  • Vertriebspolitik
  • Gebrauchtwagen
  • Aftersales
  • Netzpolitik und allgemeine Zusammenarbeit

 

Erfahren Sie in einer individuell für Sie angefertigten Studie, dem MarkenMonitor SPEZIAL, wie Ihre Marke im Benchmark-und Wettbewerbsvergleich von Ihren Händlern beurteilt wird.

Mit dem zusätzlichen Modul MarkenMonitor PLUS bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, zusätzlich zur Hersteller-Händler Beziehung die Endkundenperspektive hinzuzuziehen, um besser Entscheidungen treffen zu können. Beide Sichtweisen werden zu einem ganzheitlichen Erfolgstreibermodell zusammengeführt.

Der SchwackeMarkenMonitor ist Ihr Werkzeug für rundum zufriedene Händler und Kunden.

 

 

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Ihr Ansprechpartner

Sibylle BalzerSibylle Heidt 
Communications & Event Managerin
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E-Mail: sibylle.heidt@schwacke.de